Политика конфиденциальности

Редакция от 01.04.2026 · Соответствует 152-ФЗ «О персональных данных»

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Postello.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, собираемых через сервис Postello, является:

2. Состав персональных данных

Сервис собирает и обрабатывает следующие данные:

• Адрес электронной почты (при регистрации);
• Имя или псевдоним пользователя;
• Данные о подписке и оплате (без данных карт — они обрабатываются платёжным шлюзом);
• Содержимое баз знаний, загруженных пользователем;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies;
• История взаимодействий с Сервисом (сгенерированные тексты, расписание публикаций).

3. Цели обработки персональных данных

• Предоставление доступа к функциям Сервиса;
• Обработка платежей и управление подпиской;
• Техническая поддержка пользователей;
• Улучшение качества Сервиса;
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ), а также в целях исполнения договора (оферты), стороной которого является субъект персональных данных.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• Платёжных операторов (для обработки транзакций) — данные карт не хранятся в Сервисе;
• Органов государственной власти — по законному запросу;
• Провайдеров AI-сервисов — только обезличенные запросы на генерацию контента.

6. Cookies

Сервис использует файлы cookies для обеспечения работы авторизации и улучшения пользовательского опыта. Используя Сервис, вы даёте согласие на использование cookies. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу Сервиса.

7. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах на территории России. Для защиты применяются:

• Шифрование данных при хранении и передаче (TLS/SSL);
• Хэширование паролей (bcrypt);
• Разграничение прав доступа к данным.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обрабатываемых данных;
• Потребовать исправления неточных данных;
• Отозвать согласие на обработку данных;
• Потребовать удаления персональных данных.

Для реализации своих прав обратитесь по адресу: support@postello.ru

9. Срок хранения данных

Данные хранятся в течение срока действия учётной записи и 3 лет после её удаления (если иное не предусмотрено законодательством РФ).

10. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента опубликования на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой Политикой.